Política de Cambios y Devoluciones
1. No se aceptan cambios ni devoluciones
Todas las compras se formalizan, se pagan y se recogen en nuestro establecimiento físico. Una vez realizada la compra NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES de los artículos adquiridos. Te recomendamos revisar el artículo con detenimiento en la tienda antes de completar el pago: nuestro equipo te atenderá y resolverá cualquier duda sobre medidas, materiales, color o acabado.
2. Por qué no existe derecho de desistimiento
La compra se perfecciona de forma presencial en el establecimiento, con entrega y pago en el propio local. Por ello NO resulta de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días naturales que el Real Decreto Legislativo 1/2007 reconoce únicamente a los contratos celebrados a distancia o fuera de establecimiento mercantil. La reserva o el pedido realizados en esta web son una solicitud para apartar el artículo y recogerlo en tienda, sin pago online ni envío a domicilio.
3. Reservas y pedidos no recogidos
Reservar o pedir un artículo no supone ningún pago ni obligación de compra. Si no pasas a recogerlo dentro del plazo indicado en la confirmación, la reserva queda sin efecto y el artículo vuelve a estar disponible, sin coste alguno para ti.
4. Artículos defectuosos: garantía legal
Lo anterior no afecta a tus derechos legales: si el artículo presenta una falta de conformidad (defecto de fabricación o no se corresponde con lo adquirido), puedes solicitar su reparación, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos y plazos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Esta garantía legal no puede excluirse. Para reclamarla, contacta con nosotros en martasandco@gmail.com o en el 624713208 conservando el justificante de compra.
Documento informativo redactado conforme a la normativa española y europea aplicable (RGPD, LOPDGDD, LSSI-CE y Real Decreto Legislativo 1/2007). Revísalo con tu asesoría antes de publicarlo si tu actividad tiene particularidades.